Медицинская страховка в Болгарию

Планируя отпуск, не забудьте заранее купить полис туристического страхования. Медицинская страховка для выезда в Болгарию поможет вам чувствовать себя спокойнее в чужой стране, позволит получить компенсацию квалифицированной медицинской помощи в непредвиденных обстоятельствах.

Обязательно ли оформлять страховку в Болгарию?

Наличие медицинской страховки в Болгарию – это обязательное требование для получения визового штампа. Неважно, отправляетесь ли вы в путешествие с частным визитом, с целью пляжного отдыха, посещения спортивных или культурных мероприятий, в служебную командировку, – полис необходимо приложить к пакету документов, подаваемых в консульство. Сотрудники болгарских пограничных служб могут попросить предъявить страховку на въезде в страну.

Кроме того, с 2016 года Российская Федерация не несет ответственности за лечение своих туристов за границей. Вызвать МЧС и эвакуировать пострадавшего за государственный счет невозможно. Медицинские расходы должна компенсировать страховая компания, а при отсутствии полиса – сам турист или его родственники за счет собственных средств. Договор страхования может помочь избежать крупных расходов.

Важно понимать, что страховка нужна не только для финансовой безопасности. Полис добровольного страхования выезжающих за рубеж дает возможность заручиться профессиональной поддержкой на все время путешествия. Вы не останетесь наедине с проблемой при наступлении экстренной ситуации – вам помогут операторы сервисной компании.

Туристическая медицинская страховка

С целью получения визы принято приобретать недорогую страховку стоимостью 500-1000 рублей. Для въезда на территорию страны установлено 5  ключевых требований к полису страхования:

•  сумма покрытия в 30 тыс. евро;
•  компания-ассистанс должна действовать на территории Болгарии;
•  оформлен на весь срок путешествия;
•  не имеет франшизы;
•  предполагать неотложную медицинскую помощь и репатриацию тела застрахованного в случае его смерти.

Полис для тех, кто активно занимается разными видами спорта

Этот вариант страховки является дополнительной опцией медицинского страхования. При получении травмы во время активного отдыха, ассистанс вызовет скорую или МЧС, посодействует в доставке в больницу и проведении бесплатного лечения. Во время оформления полиса необходимо выбрать те виды спорта, которыми вы планируете заняться на отдыхе (катание на лыжах или водном скутере, прыжки с парашютом, полет на планере, дайвинг и прочие).

Страхование от несчастных случаев может быть индивидуальным или групповым. Покрываются риски, связанные с:

1. получением телесных повреждений,
2. приобретением инвалидности или смертью застрахованного.

Собственник страхового полиса может рассчитывать не только на возмещение расходов, связанных с лечением после несчастного случая, но и на материальную компенсацию.

Страхование гражданской ответственности

Эта страховка понадобится в том случае, если вы собираетесь активно заниматься спортом или планируете путешествовать по стране на своем автомобиле. Получить компенсацию сможет 3-е лицо, пострадавшее в случае ваших неаккуратных действий.

К примеру, некоторые горнолыжные курорты страны не пускают на свои спуски отдыхающих, у которых отсутствует именно этот вид страхования.

Медицинская страховка для ВНЖ и ПМЖ

При подаче документов на получение краткосрочной или долгосрочной визы в консульство к Заявлению прилагают полис страхования с лимитом до 60 000 лев. В страховку включены:

•  транспортировка скорой помощью в амбулаторию;
•  лечение травм, полученных во время несчастного случая;
•  лечение болезней, как в домашних условиях, так и при госпитализации;
•  помощь стоматолога (максимум 500 лев за событие).

В стоимость медицинского пакета входят дополнительные услуги, такие как вызов доктора на дом, телефонные переговоры с ассистанс, эвакуация детей, когда их родитель требует стационарного лечения, доставка больного на родину.

Страхование багажа

Достаточно интересная опция, которая обезопасит вас от потери багажа во время перелетов. Застрахованное лицо получит компенсацию только в том случае, если утрата или задержка багажа произошла по вине перевозчика.

Оформление всех этих типов страховки происходит в страховой компании, болгарском консульстве в России, у туроператора или на онлайн-площадках через интернет. Последний способ самый быстрый и простой. Расчет по договору осуществляется банковской картой или через электронные платежные системы. Страховой документ в формате PDF присылают на почтовый ящик.

Невылет из страны или отмена поездки

Еще один важный пункт, который целесообразно включать в договор страхования. Вы сможете вернуть денежные средства за неиспользованный билет, пакетную путевку, забронированный наперед номер в отеле. Единственным требованием в таком случае является подтверждение уважительной причины. К примеру, не предоставление консульством визы, собственная болезнь или болезнь близких родственников.

Страховка арендованного автомобиля

Тем, кто не планирует засиживаться на одном курорте Болгарии, целесообразно арендовать транспортное средство. Поскольку в дороге может случиться всякое, рекомендуется застраховать автомобиль от всевозможных страховых случаев. В качестве дополнительной опции по этому типу страховки в договор не помешает включить услугу «эвакуации».

Особенности Болгарии, которые нужно обязательно знать!

Что именно важно знать про выбор страховки для отдыха:

1. Имейте ввиду, что страховые оплачивают только дорогу до больницы (на скорой или на такси), за дорогу обратно придется платить самим. Это важно для небольших курортов, таких как Кронево, Алехой и т.п. в которых ближайшая больница находится в 4-6 километрах. А Полноценный госпиталь, где можно сдать анализы — в 30 километрах.
2. В небольших городах к вам в отель может придти частный доктор, но сделает он это только в рабочее время. Менеджеры ассистансов чаще всего вообще ничего не знают о Болгарии и ее районах, они предлагают вам врача в номер — вы соглашаетесь, а он не приходит, потому что рабочий день закончился. Это особенно актуально для ассистансов средней ценовой категории (AP Companies, Class assistance), потому что у них на 1 менеджера приходится 10 заявок и он просто забудет про вас. Поэтому если в рабочее время — то можно врача домой, если ночью или вечером — то лучше ехать в госпиталь.
3. В госпиталях лекарства вам чаще всего выдадут бесплатно по страховке. Врач в номере — только выпишет рецепт и покупать все придется самим. При наличии рецепта с диагнозом и чека из аптеки эти траты можно компенсировать после возвращения.
4. Даже в самых маленьких деревнях есть аптеки. Спрашивайте у местных, а то некоторым туристам приходится ездить в город за лекарствами.
5. Главное лекарство болгарских врачей — антибиотики. Неважно: ротавирус, болит голова, продуло ухо, появилась сыпь от солнца — пропишут антибиотики. Если так и вышло, не торопитесь отпускать врача, обсудите симптомы и признаки болезни. Возможно, такое лекарство и вправду необходимо, но если не так, ищите подходящее лечение.

Какие риски покроет страховка?

Перечень страховых случаев, ограничения, условия выплат читайте в договоре и в Правилах страхования.

С какими проблемами чаще всего обращаются туристы?

1. Первое место — ротавирусы. Болезнь также чаще случается у детей. Многие считают, что в Болгарии заболеть ротавирусом легче, чем на курортах других стран. Связывают это с недостаточной очисткой сточных вод. Соблюдайте простые правила: пейте напитки без льда в бутылке или одноразовом стаканчике, овощи и фрукты мойте в кипяченой воде, не глотайте морскую воду. Симптомы болезни — повышенная температура, тошнота и диарея — часто путают с акклиматизацией. Не тяните время, сразу звоните в страховую. (покрывает любая страховая)
2. Второе место — больные уши. Чаще этим страдают дети: море и свежий морской ветер делают свое дело. Пользуйтесь берушами, избегайте ветра после купания. Припасите Отипакс или другие ушные капли.  (покрывает любая страховая)
3. Третье место — тепловые удары, ожоги и сыпь на коже. Для наших соотечественников в Болгарии непривычно много солнца. Носите головные уборы, пользуйтесь кремом для загара. Внимательно читайте договор страхования: большинство полисов не покрывают болезни, вызванные солнцем. Если в вашем случае так, заранее купите Пантенол или подобное средство от ожогов либо приготовьтесь оплатить помощь врача самостоятельно.  (чаще всего не покрывают)

⅔ обращений в страховую связаны с детьми. Дело не в том, что страна на них плохо влияет. Просто Болгария идеальное место для семейного отдыха, благодаря низким ценам, понятному менталитету и европейской кухне.

Опасности для туристов в Болгарии

Флора и фауна

В целом природа в Болгарии близка к средней полосе России. Здесь очень мало ядовитых змей и насекомых, а в курортной зоне практически совсем нет. Если вы собираетесь на отдых в кемпинге, стоит опасаться незнакомых вам насекомых и животных. Старайтесь быть внимательнее и обходить змей стороной. Также никто не может предсказать возможность аллергических реакций на контакт с местными растениями, на укусы насекомых. Относитесь к своему здоровью внимательно.

Питание

В болгарских отелях и ресторанах предлагают блюда, богатые овощами и мясом. Пища привычна для желудка россиянина, поэтому у туристов редко случаются расстройства пищеварения (если не переедать). Однако все же стоит выбирать заведения общественного питания среднего и высокого уровня, в которых придерживаются санитарно-гигиенических правил. Овощи и фрукты, купленные в магазине, тщательно мойте с мылом. И конечно, старайтесь не покупать местные вина, сладости, экзотические блюда у частных лиц – это грозит отравлением.

Погода

Летом на побережье Болгарии тепло и солнечно. В жаркие дни старайтесь не находиться долго на улице, используйте головные уборы, солнцезащитные кремы, пейте достаточное количество воды. Это поможет вам избежать ожогов и тепловых ударов. В остальном климат вполне похож на российский, поэтому проблемы с акклиматизацией возникают редко.

Список необходимых документов

Документы:

• при оформлении в СК, совершеннолетние должны предоставить загранпаспорт;
• при оформлении «онлайн», надо переслать скан загранпаспорта;
• при коллективном оформлении, надо подписать один договор на всех, предоставив загранпаспорта каждого путешественника.

Все сказанное выше относится в равной степени как ко взрослым, так и детям, хотя при оформлении полиса ВЗР для последних обычно требуется предоставить еще и свидетельство о рождении.

Важное замечание! Дополнительно СК может потребовать справку о состоянии здоровья. Если страховка оформляется на беременную женщину, либо гражданина старше 75 лет, надо подтвердить отсутствие противопоказаний к перелётам.

Сколько стоит страховка в Болгарию

Стоимость страховки для поездки за границу зависит от нескольких факторов. Основные параметры, которые влияют на цену:

• программа страхования. Она может быть стандартной или расширенной;
• возраст застрахованного лица. Страховка для лиц пожилого возраста и детей имеет разную стоимость;
• количество путешественников. В один полис можно внести до 4 человек. Если нужно оформить страховку на большее количество людей, например на 5, необходимо заказать еще полис;
• сумма страхового покрытия. Она определяет максимальный объем выплат по страховке. Расходы сверх этого лимита турист оплачивает самостоятельно. По желанию вы можете увеличить сумму покрытия с 30 000 у. е. до 50 000 или до 100 000 у. е.;
• рисковое наполнение. Любую туристическую страховку можно расширить одной или несколькими дополнительными опциями.

Сравнение лучших страховок для Болгарии

Четыре медицинские страховки, рекомендуемые нами для поездки в Болгарию — это лучшие из имеющихся на российском рынке страхования. Однако все эти полисы разные и каждый человек тоже индивидуален. И отдыхают все по-разному. Это нужно учитывать.
Если, к примеру, вы взрослый здоровый человек, то нет надобности платить за дорогой полис и можно выбрать Polis Oxygen или Allianz. Если в компании туристов будет беременная женщина, для неё, однозначно, следует оформлять ERV.

Чтобы не читать длиннющие Правила страхования сразу нескольких компаний, вы можете получить основные сведения о страхуемых рисках из таблицы.

х 2 — означает, что опция оплачивается отдельно и цена возрастает в 2 раза.

Получаем услуги при наступлении страхового случая

Компания ассистанс — это служба, которая будет отвечать за соблюдение условий договора страхования, заключенного между получателем услуги и страховой компанией. От действий сервисной компании будет зависеть скорость получения услуг и размер ущерба при наступлении страхового случая. Среди  топовых ассистанс в Болгарии можно выделить Allianz Global Assistance, Fidelitas Assistance, чешский холдинг Euro-Center Holding, Tripinsurance, Mondial Assistance. Перед заключением договора промониторьте, не попал ли ваша служба помощи в черный список Болгарии.

В поездку обязательно нужно взять с собой страховой полис, который поможет вам получить страховое возмещение и комплекс дополнительных услуг. Если вы оформляете полис через интернет, на электронную почту обязательно придет второй экземпляр договора страхования. Его нужно распечатать и взять с собой в путешествие.

При наступлении страхового случая руководствуйтесь следующим алгоритмом действий:

1. Наберите номер телефона, указанный в полисе. Чаще всего при дозвоне на линию вы попадете на компанию-ассистанс, которая рассмотрит страховой случай, направит неотложку или укажет больницу для получения медицинской помощи. Как правило, стоимость телефонного звонка покрывается за счет страховки.
2. Укажите оператору службы номер вашего полиса, ФИО и местопребывание, а затем сообщите о возникшей проблеме.
3. Ждите указаний менеджера ассистанс.
4. При направлении в больницу расскажите медицинским работникам о заболевании или повреждении.
5. Все документы, подтверждающие самостоятельную оплату услуг, необходимо сохранить.

Важно, любое действие без ведома представителя страховой компании, в большинстве случаев, будет оплачиваться из вашего кармана. Поэтому без общения с оператором сервиса вы рискуете понести существенные финансовые растраты.

Случается, что у застрахованного лица отсутствует возможность связаться со страховой компанией или ассистанс. Именно поэтому перед поездкой заграницу близким и родственникам необходимо оставить название страховой компании, ее реквизиты, а также номера телефонов сервисной службы в Болгарии — ассистанс (их с легкостью можно найти в договоре). Как вариант по прибытии лучше приобрести сим-карту местных операторов, что добавит гибкости в решении проблем

В случае обращения не в рабочее время по указанным номерам телефона, вы можете не получить ответ. Решение — самостоятельно отправиться в больницу. В таком случаев в течение 1-2 дней обязательно сообщите о наступлении страхового случая своей страховой компании (это можно сделать даже по электронной почте).

Требуется вызвать неотложку? Связь с оператором скорой помощи в Болгарии совершается по номеру «112». Помните, позвонив в государственную службу экстренной медицинской помощи, за выезд докторов вы не заплатите ни копейки.

В Софии, Варне, Бургасе и в других крупных городах открыты современные клиники с хорошим техническим оснащением. Медицинский персонал, работающий в них, имеет высокую квалификацию. Но обслуживание иностранных туристов даже в государственных клиниках возможно только на платной основе. При наличии страховки вы можете получить финансовую защиту.

Медицинские учреждения популярных курортов Болгарии

В Болгарии также действует множество частных докторов. Их можно пригласить к себе в номер, но не всегда имеется возможность возместить  обслуживание через страховую компанию. Кроме того, визит возможен только в рабочее время лекаря. Корректная постановка диагноза затруднена, поскольку у частных практиков сдать анализы не представляется возможным.

Обращаться в ближайшую больницу следует в приемный покой. Лекарства, выписанные доктором, должны быть оплачены в первые 3 дня с момента выдачи рецепта. В противном случае страховая компания может отказать в возмещении их стоимости.

Заметим, что некоторые страховые компании перекладывают оплату услуг на плечи застрахованного лица. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не просить своих родственников осуществить перевод на вашу карту, перед подписанием договора внимательно изучите его пункты, а также уточните, имеется ли франшиза — компенсация части услуг клиентом.

Страховая компенсация

Очень часто страховщики во избежание уловок хитрых болгарских врачей, которые ставят несуществующие диагнозы с целью получить оплату от больного или страховой компании, стараются напрямую заключать договора с частными клиниками страны. В связи с этим очень важно направиться  в аккредитованное медицинское учреждение, позвонив своему ассистанс или страховщику. При таких действиях оказываемые услуги будут проводиться бесплатно.

В случае самостоятельного обращения в клинику, просите счет-фактуру на все ваши платежи и сохраняйте чеки на покупку лекарств. При оформлении в госпиталь обоснуйте свой запрос платежных документов тем, что вы планируете получить компенсацию по страховому полису. Если клиника не может предоставить таких счетов, пользоваться ее услугами не стоит.

Для получения компенсации при наступлении страхового случая представьте страховщику следующие документы:

1. Заявление, в котором указывается сумма возмещения и страховой случай.
2. Копия полиса или его номер.
3. Копия загранпаспорта.
4. 1 из 3 оригиналов на выбор: больничный лист, амбулаторный листок, медицинский сертификат.
5. Рецепты на лекарственные препараты.
6. Чеки на покупку лекарств и оригиналы счета-фактуры за проведенный осмотр, диагностику, лабораторные исследования и прочие услуги, предлагаемые медицинским центром.
7. Документы, подтверждающие проведенные исследования. К примеру, рентгеновские снимки, результаты УЗИ, кардиограмма, результаты анализов и т.д.

Некоторые страховые компании для компенсации требуют перевод на русский язык всех документов из больницы. И этот перевод будет за ваш счет!

При получении возмещения на несовершеннолетнего ребенка в страховую компанию предоставляют загранпаспорт родителя или опекуна, а также копию его личной карты (если таковая присутствует). Комплект документов необходимо дополнить свидетельством о рождении ребенка.

Таким образом, покупать полис с минимальным страховым покрытием с целью получения визы не всегда оправдано. На отдыхе может случиться все что угодно — ОРЗ, обострение хронических заболеваний, травма во время несчастного случая или открытие зубного нерва. Чтобы не тратить несколько тысяч евро на лечение, целесообразно заказать расширенный пакет услуг.

При наступлении страхового случая лучше сразу же связаться со страховой компанией или ассистанс. После ответа на вопросы оператора, вы получите список клиник, в которые следует обращаться. Если уж так получится, что вы не сможете дозвониться в службу поддержки страховой компании, затребуйте в медицинском учреждении счета-фактуры на оказание услуг, а также сохраните чеки на покупку медикаментов. Расчетные документы, заявление и результаты клинических исследований предоставляются страховой компании с целью получения компенсации.

Образцы полисов